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2016年吉林电信业务合规性稽核三期项目顺利初验!

:2017-03-15

道隆作为中国电信吉林公司的合作伙伴,于2012年完成了客户资料一致性数据稽核系统的的建设。通过稽核系统,对IT系统、网元、及业务平台间的客户资料开展了周期性、自动化稽核,通过多轮的比对和整改,有效的提高了数据质量,并在避免收入流失、减少客户投诉、提高工作效率等方面取得了明显成效。为进一步提高稽核系统的应用价值,同时满足中国电信吉林公司在业务发展过程中,对电信业务端到端处理流程上的关键风险进行管控,以及电信集团规范对相关稽核工作的要求,将在客户资料稽核的基础上进一步扩展稽核业务范围。2014年完成了对业务合规性稽核、营收资金稽核系统的建设,并纳入日常稽核工作,为市场部、财务部等部门提供业务数据稽核支持。 

本期吉林电信稽核项目,分别对数据稽核、业务合规性稽核、营收稽核进行了系统功能及业务稽核点的扩容。项目总体实施过程顺利,开发、测试及现场实施人员竭力配合,为完成合同需求加班加点,在短短几个月内,完成新增及调整系统功能共计21项,落地稽核点百余个。 本期项目1612月签订合同,173月完成初验。 

本期项目在系统功能方面,提高了各稽核系统的实用性,更加切合地市使用人员的使用需求。为配合省公司业务合规性稽核系统推广,调研期间协同省信息化同事,出差到地市进行调研,统计并搜集了地市业务合规性稽核需求百余个。稽核点落地使用,不仅加强了业务风险管控能力,还提高了业务受理人员的业务受理规范性,有效的降低了因业务受理差错引起的收入流失及客户投诉。

 
 
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