系统简介
　　电信运营商的结算系统是计算用户话单结算的核心功能单元。结算流程、结算规则、结算运算的准确性，是保障电信运营商收入的基础。
　　北京道隆华尔软件有限公司的结算数据稽核系统通过对运营商结算系统中的结算流程进行梳理，保证各个结算环节的内部平衡和环节间平衡；同时，对业务数据变动 对结算流程的影响进行稽核和监控，保证结算系统流程动态变更。由此保证运营商在业务量与日俱增的竞争格局下保持结算系统的正确、稳定、高效，实现结算系统 稽核系统的自动化和规范化。
　　结算数据稽核系统实施目的：第一对结算收入风险进行“防止流失，检测漏洞，降低成败，业务监控”；第二防止欺诈，信用评级管理等；第三，满足运营商系统结 算体系的要求：“端到端平衡”，并能够“实现节约成本”，“提高收益”，实现“提高运营效率和工作有效性”的目标。

使用单位
　　中国电信/中国联通/中国移动各省份电信运营商：财务部、信息化部、业务支撑系统部、业务支撑中心

系统建设背景
　　英国电信咨询公司Analysys对全球各地50家运营商进行了电话和面对面调查。发现平均每一家运营商由于原始记录不完整、 计费错误、用户欺诈和流程的缺陷等所损失的收入占其总收入的13.7%。根据IDC统计，全球年电信服务收入目前约为1万亿美元，由此得知收入流失的总量 高达每年1300亿—1400亿美元。报告还发现，收入流失问题正在成为一个日趋严重的问题，两年前，流失的收入仅为全部收入的12.4%。
　　收入流失现象的普遍存在，严重的影响了国外电信运营商的收入和利润指标的完成。如果收入流失能够减少一半，按照收入利润率20%计算，电信运营商的收入会增加6%-7%，利润会增加30%-35%。目前国外电信运营商们纷纷采取收入保障措施来减少收入流失。
　　当前的中国电信服务行业正在发生巨大的变化，国内电信运营商在经历了高速发展之后，正面临市场饱和以及激烈竞争导致价格下跌的双重压力。因此，一方面，国 内运营商努力寻求国际最先进的设备、系统和管理方法，对网络设备和技术更新进行了持续的、大规模的投入，以保持和提高竞争力，并随时准备迎接未来的挑战。 另一方面，对中国的电信运营商而言，目前很重要的任务是开源节流，即在提高收入的同时，减少操作中发生的收入流失。

产品特色    
　　（1）开放性和标准化：基于业界开放式标准和协议支持整个系统的运行，兼容性和恢复性强；
　　（2）安全可靠性：提供良好的安全可靠性策略，支持多种安全可靠性技术手段，制定严格的安全可靠性管理措施；
　　（3）自动化和操作的简单化：系统各部分有机集成，集中控制，操作界面简单易学；
　　（4）为减少系统开发和维护工作量，稽核系统逻辑结构、软件架构和“综合结算系统”基本保持一致；
　　（5）稽核系统关键业务系统处理能力要求和“综合结算系统”保持一致，并有足够的扩展能力；
　　（6）要减轻稽核系统日常维护工作，维护监控界面和“综合结算系统”原维护监控界面集成。
　　（7）稽核系统各项功能实现要求支持稽核项目咨询后确定的实施策略及各项功能、流程、系统功能架构符合稽核项目咨询后提出的系统架构及建设要求。

项目效果
　　第一对业务结算收入风险进行“防止流失，检测漏洞，降低成败，业务监控”；第二反防止欺诈，信用评级管理等；第三，满足运营商系统结算体系的要求：“端到端平衡”，并能够在“实现节约成本”，“提高收益”，实现“提高运营效率和工作有效性”的目标。具体如下：

1. 稽核要符合电信运营商已有综合结算系统的演进路线。
2. 要 覆盖“语音、增值、数据、互联网四大业务流程为主线的结算业务支撑能力”。配合综合结算系统的统一框架，实现针对“流程配置，结算规则、系统参数”进行稽 核，要协同综合结算的SOA（B/S到SOA转换）部署软件，需要达到平台独立，移植灵活，和其它系统结构松耦合，业务弥合。
3. 稽 核系统整体要明了清晰，易于使用；图形化模拟业务流程，KPI可以深入挖掘业务功能点。针对综合结算系统，可以实现从“数据采集点”到最终“出帐”达到端 端平衡验证，多个系统，业务点可以在稽核业务链上清晰表现。稽核结果可以以报表，文件的方式存储；稽核的错误可以以工单或者提供外部接口告警。语音业务综 合结算系统中的稽核处理结果应按照集团稽核管理系统接口规范及集团收入稽核矩阵的要求向集团稽核管理系统提供接口数据，使集团稽核管理系统能够生成综合结 算系统稽核管理报表。
4. 语音业务综合结算系统”，“综合结算帐务系统综”，“综合结算统计系统间”，接口可以实现系统外部接口之间的数据稽核。
5. 从收入保障的角度，通过稽核业务功能点，最终提高运营商在综合结算系统中的收入保障成熟度。

典型案例
　　－山东电信
　　－中国联通集团