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中国网通集团ERP报表平台(MSTR)

项目概况
中国网通集团已经实现了全集团的ERP及其延伸系统的上线,企业经营管理过程涉及的各环节数据已全面体现在系统之中,大量业务数据的录入为业务分析和管理提供了数据来源。但是随着用户需求的增长,ERP及其延伸系统中的报表功能已不能全面有效地满足各类用户的需求。
在功能方面,主要问题在于用户所需的报表数据来源不唯一,报表制作不方便,统计分析主要靠人工完成,且系统不能对报表进行直观展现;主要原因在于ERP及其延伸系统的数据口径不统一,各模块的报表功能较为独立,缺少图形化的直观展现,不能支持综合的报表统计和对比分析。
在用户使用方面,主要问题在于领导获取信息的方式没有改善,报表分析员处理报表的周期过长,报表的实效性和员工的工作效率不高;主要原因在于ERP及其延伸系统的报表功能没有提供针对企业管理者的直接应用,不支持针对报表分析员的报表灵活定制功能。
因此,为了给ERP系统以及相关延伸系统提供专业的和综合的报表支持、给企业管理者以及报表分析员提供直接支撑,在集团(满足集团及南方21省需求)以及北方9省(除北京)建设ERP报表平台。
解决方案
本期建设的ERP报表平台系统是充分利用ERP系统产生的大量宝贵的信息资源,建立以服务于各级领导和业务人员为核心的数据仓库系统和分析、挖掘、使用平台,对信息进行智能化加工、处理、反馈,并为提供及时、准确、科学的辅助决策依据和智能化分析平台。
ERP报表平台系统的总体架构如下图所示:

主要由数据流、数据分类、工作流构成三维架构体系,从数据流的层面,分为数据中转区、数据存储层和报表分析三个层面,从数据分类,分为运行数据存储、原子数据仓库、主题数据集市、信息知识库、多维数据结构、元数据存储、企业目录服务、统一政策服务;从工作流的层面,分为流程/工作流集成,系统管理、性能监控、容量规划,同意用户管理、信息授权管理、单点注册、资源开通服务。

  1. 数据中转层:也就是数据获取,通过ETL工具Pervasive将ERP、HR和其它外部数据源中的数据进行抽取、清洗、转换,并加载到数据仓库。
  2. 数据存储层:包括运行数据存储、数据仓库(原子数据仓库、主题数据集市、信息知识库、多维数据结构),实现对企业数据仓库中数据的集中存储与管理,并可根据需求建立面向分析主题的数据集市。
  3. 报表分析层:通过多样化的前端分析展示工具MicroStrategy,实现对数据仓库中数据的分析和处理,形成市场经营和决策工作所需要的科学、准确、及时的业务信息和知识。
  4. 公共服务层:贯穿于报表平台系统的各个层面,主要完成元数据存储与管理、企业目录服务、统一政策服务、系统管理与监控、统一用户管理和权限管理、单点登录等。

实施效果
本期工程在建成后具有以下的功能要求:

  1. 数据采集与整合

数据采集与整合的范围包括集团公司和各省公司ERP及其延伸系统和相关外部系统的明细数据。

  1. 对集团公司和北方9省公司(除北京)ERP及其延伸系统的数据进行自动采集。
  2. 省公司平台向集团公司平台传递省平台的统计数据,集团公司平台向省公司平台传递省人力资源相关数据。
  3. 若北方9省公司按时提交数据,汇总过程定期自动进行,否则以人工方式启动汇总程序;采集周期为一天。
  4. 北京市分公司SAP系统按照集团的要求,将相应数据文件上传到集团报表平台,集团对其数据进行整合。
  5. 汇总统计
  6. 对数据整合功能提供的数据进行规范化的管理、统一数据口径,也为决策支持系统提供统一的完整的ERP数据源。
  7. 根据跨专业、跨模块、全过程统计(主要的统计指标和对比分析指标)的需要,依据业务需求,建立合理的相关统计和对比分析模型。
  8. 进行必要的汇总管理,对业务数据进行高效、优化的综合汇总统计,为灵活多样的报表制作提供支持。
  9. 报表制作

基于合理的数据模型及汇总统计的中间结果,创建和定制报表。
系统操作包括:

  1. 用户可在各自的客户机上创建和灵活定制报表。
  2. 用户直接连接到服务器上创建和灵活定制报表。

定制功能包括:

  1. 指定数据源及数据集;
  2. 提供各类图表直观展示样式并支持样式的相互转换;
  3. 支持报表参数;
  4. 灵活调整布局、支持操作通过鼠标点击和拖拽;
  5. 减少手工录入、支持设置数据筛选、数据汇总以及数据对比分析等功能;
  6. 对定制的报表进行集中管理和使用。
  7. 报表管理

对企业报表资源进行集中统一的管理,包括:

  1. 设置数据源、报表、文件夹、资源和报表模型的属性;
  2. 配置基于角色的功能权限和数据权限,并管理报表应用服务器内容;
  3. 配置报表执行和报表历史记录,保存相关中间结果便于复用;
  4. 设置定时处理计划;
  5. 监视和取消已挂起或正在处理的报表。
  6. 监控与预警
  7. 提供预警条件的定义;
  8. 对主要指标数据进行准实时监控,当有数据符合预警条件时自动生成预警信息,并通过数据图表提示用户,并提供问题信息定位。
  9. 支持预警条件和预警信息级别的定义;
  10. 并结合用户权限管理,对预警信息提供权限控制。
  11. 报表交互
  12. 提供符合用户习惯的友好的交互界面。
  13. 提供数据录入界面,支持部分外部系统的相关数据的手工录入;
  14. 对于ERP报表平台集中管理的报表,用户可以通过浏览器对相关报表进行综合查询和关联查询、报表制作和监控预警信息设定等功能;
  15. 系统支持EXCEL、WORD、文本文件、PDF、HTML等常用格式发布以及符合中国企业特点的报表格式,支持报表数据与预警信息的Email输出,支持报表的查询展示、导出、保存、打印、订阅、上传和下发等功能。
  16. 系统管理

ERP报表平台的系统管理功能主要包括资源管理和安全管理。

  1. 资源管理主要针对平台软、硬件资源进行合理配置、方便部署及性能优化。系统管理功能应通过统一的图形化界面来实现,采用一致的操作风格,方便管理员日常使用。
  2. ERP报表平台与企业内部门户集成,支持LDAP,与现有的门户身份认证及授权体系相衔接,实现单点登陆。
  3. 系统支持基于角色的安全管理功能和权限管理,而且针对企业管理层,在门户上集成领导所需要的主要报表数据指标和预警信息。
   
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